Ｑ＆ＡFrequently Asked Question
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- 何人まで泊まれますか？
- 最大定員が大人5名様までとなっております。(ベッド２台、布団3組)
※小児の添い寝は定員に含みません。
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- 間取りは？
- 全棟１LDKです(ツインベッドの洋室、リビングダイニング)
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- 駐車場は？
- 屋外に８台分の駐車スペースをご用意しております。
１組当たり２台までご利用いただけます。
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- チェックイン、チェックアウトは？
- チェックイン15：00～18:00まで、チェックアウトは8:00～11：00までとなっております。
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- アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできませんか？
- 清掃の兼ね合いからお受けすることができません。
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- 他のヴィラには宿泊はできませんか？
- ホームページ最下部の、グループ施設より空室状況をご確認ください。
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- お皿やコップ、アメニティーは？
- 定員様分をご準備しております。パジャマはございますがサイズはフリーサイズとなります。フェイスタオルとバスタオル、アメニティは人数様分ご準備しております。
※お子様のパジャマの用意はございません。必要な方はお持ちください。
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- BBQコンロはありますか？
- BBQガスグリル一式をレンタル品で準備しております。(税込5,000円)
BBQガスグリル一式：BBQガスグリル、トング
※火器類の持込は禁止しております。
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- ペットも連れて宿泊できますか？
- 誠に申し訳ございません。ペットの同伴はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
ペット同伴可能な施設は、ホームページ最下部の、グループ施設よりご確認ください。
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- バリアフリーですか？
- 館業の許可基準であり、全室バリアフリーです。
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- キャンセル料はいつからかかりますか？
- ご宿泊日より50日前は50％、7日前から100％頂戴しております。
宿泊プランに定めるキャンセル料の規定に関わらず、以下の場合にはキャンセル料金が発生しないものとします。
天災、地災、暴動、戦乱などによりチェックイン当日のAM11:00まで当該宿泊施設もしくは利用者近隣の公共交通機関が停止している場合または高速道路/主要国道の封鎖など物理的に当該宿泊施設に到着出来ない場合
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- 追加のタオルの貸し出しはありますか？
- お部屋に備え付けのタオルに加え、追加が必要な場合は有料にてご案内しております。
フェイスタオル１枚110円（税込）、バスタオル１枚220円（税込）
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- 屋外の露天風呂はどのように利用しますか？
- 水着をご持参頂くか、施設に専用の湯あみ着をご用意しております。開放的なプライベートのジャグジー付き露天風呂も是非ご利用下さいませ。
湯あみ着はフロント営業時間内でのお渡しとなります。営業時間内にフロントへお申付けください。
